Heldere afspraken over opdrachten, betaling, oplevering, beheer en gebruiksrechten.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op diensten en overeenkomsten van Adminyra, gevestigd aan Koolmeesstraat 7, 6135 EH Sittard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42066016, btw-id NL005469113B27. Contact: contact@adminyra.nl.
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, diensten en leveringen van Adminyra, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.
Onder diensten vallen onder meer websites, webshops op het Adminyra-systeem, webapps, digitale systemen, beheer, hosting, onderhoud, ondersteuning, advies, aanpassingen en doorontwikkeling. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Adminyra zijn bevestigd.
Offertes en voorstellen zijn gebaseerd op de informatie die de klant vooraf verstrekt. Wanneer later blijkt dat de opdracht uitgebreider is, kan dit gevolgen hebben voor planning, prijs of scope.
Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Staat geen termijn vermeld, dan is de offerte 14 dagen geldig. Prijzen zijn exclusief btw en externe kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant akkoord gaat met een offerte, voorstel, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak van Adminyra.
Akkoord kan onder meer worden gegeven via e-mail, WhatsApp, een ondertekend document of een andere schriftelijke bevestiging.
Adminyra voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Digitale projecten worden praktisch en overzichtelijk opgebouwd binnen de afgesproken scope.
Planningen en termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is afgesproken dat een termijn fataal is. Adminyra mag werkzaamheden opschorten wanneer noodzakelijke informatie, feedback, toegang of betaling ontbreekt.
De klant levert tijdig de benodigde teksten, afbeeldingen, logo’s, huisstijlbestanden, productinformatie, toegangsgegevens, feedback en correcte bedrijfsgegevens aan.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van aangeleverde informatie, afbeeldingen, prijzen, productinformatie, juridische teksten en overige inhoud.
Prijzen op de website zijn vanafprijzen en exclusief btw. De uiteindelijke prijs hangt af van omvang, pagina’s, producten, functies, koppelingen, inhoud en gewenste aanpassingen.
Externe kosten zijn niet inbegrepen, tenzij dat schriftelijk is afgesproken. Denk aan domeinnamen, betaalproviders, transactiekosten, verzenddiensten, externe API’s, e-maildiensten, premium content en diensten van derden.
Betaling vindt plaats volgens de offerte, opdrachtbevestiging of factuur. Adminyra kan werken met een aanbetaling, termijnbetalingen, betaling bij oplevering en periodieke betaling voor hosting, platform of beheer.
Facturen moeten binnen de genoemde betalingstermijn worden voldaan. Bij te late betaling mag Adminyra werkzaamheden, hosting of toegang opschorten. Bezwaar tegen een factuur moet zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld.
Werkzaamheden buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk en kunnen apart worden geoffreerd of tegen een afgesproken uurtarief worden uitgevoerd.
Voorbeelden zijn extra pagina’s, producten, feedbackrondes, functies, koppelingen, uitgebreidere teksten, spoedwerk en grote wijzigingen na akkoord op ontwerp of opbouw.
Adminyra levert het project op volgens de afgesproken scope. De klant geeft feedback binnen de afgesproken ronde of termijn.
Wanneer feedback uitblijft binnen een redelijke termijn, mag Adminyra het project als akkoord beschouwen en verdergaan met oplevering, publicatie of facturatie. Kleine fouten die binnen de scope vallen, worden waar mogelijk hersteld.
Beheer door Adminyra kan optioneel of technisch noodzakelijk zijn voor de gekozen oplossing. Websites kunnen eventueel worden overgedragen. Webshops en webapps op het Adminyra-systeem vereisen in beginsel hosting en technisch beheer via Adminyra, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
De exacte inhoud volgt uit het gekozen pakket. Grote wijzigingen, nieuwe pagina’s, functies en doorontwikkeling vallen niet automatisch onder beheer. Adminyra mag beheer, hosting of toegang opschorten wanneer facturen, informatie of noodzakelijke medewerking ontbreken.
Adminyra kan webshops bouwen op eigen software en infrastructuur. De klant krijgt toegang tot de afgesproken webshop en beheeromgeving zolang de overeenkomst, hosting en eventuele licentieafspraken van kracht zijn.
Online betalingen worden doorgaans verwerkt door een externe betaalprovider, zoals Mollie. De klant sluit waar nodig zelf een overeenkomst met deze provider en betaalt transactiekosten rechtstreeks aan de aanbieder.
Adminyra is niet verantwoordelijk voor storingen, beperkingen en prijs- of beleidswijzigingen van betaalproviders, verzenddiensten, hostingpartners en andere externe diensten. De klant blijft verantwoordelijk voor productinformatie, prijzen, voorraad, belastingen, verzending, retourbeleid en wettelijk verplichte webshopinformatie.
Door Adminyra gemaakte ontwerpen, code, teksten, structuren, concepten, layouts en digitale oplossingen blijven eigendom van Adminyra totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Na volledige betaling krijgt de klant het afgesproken gebruiksrecht op de klantspecifieke oplevering. Algemene Adminyra-software, de webshopcore, webappmodules, infrastructuur en herbruikbare componenten blijven eigendom van Adminyra, tenzij overdracht schriftelijk is overeengekomen.
Hergebruik, verkoop, doorlevering of verspreiding van onderliggende code, structuren of concepten is alleen toegestaan wanneer dat schriftelijk is afgesproken. Adminyra mag algemene kennis, ervaring, werkwijzen en niet-klantspecifieke onderdelen opnieuw gebruiken.
Adminyra spant zich in om diensten zorgvuldig uit te voeren, maar garandeert niet dat websites, webshops, webapps en externe diensten altijd zonder fouten, storingen of onderbrekingen werken.
Adminyra is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige klantinformatie, storingen bij derden, wijzigingen door anderen, verlies van accounttoegang, beveiligingsproblemen buiten de invloedssfeer van Adminyra of verkeerd gebruik.
De aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, met bij lopende dienstverlening maximaal het factuurbedrag van de laatste drie maanden.
Annulering of pauzering moet schriftelijk worden gemeld. Uitgevoerd werk, gemaakte uren, gereserveerde tijd en externe kosten kunnen in rekening worden gebracht.
Periodiek beheer kan zonder andere schriftelijke afspraak worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. Na beëindiging kan Adminyra hosting, onderhoud, support en toegang stopzetten. Data-export of overdracht vindt plaats voor zover afgesproken, technisch mogelijk en alle facturen zijn voldaan.
Wanneer de klant consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kunnen wettelijke regels over herroeping gelden. Start een dienst op verzoek direct of binnen de bedenktijd, dan kan dit gevolgen hebben voor het herroepingsrecht.
Maatwerk en digitale diensten kunnen afhankelijk van de situatie anders worden behandeld dan standaardproducten. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht.
Klachten over werkzaamheden of facturen moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld via contact@adminyra.nl.
De klacht moet duidelijk omschrijven wat het probleem is. Adminyra krijgt de mogelijkheid de klacht te beoordelen en, wanneer redelijk en passend, een oplossing voor te stellen.
Adminyra verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op deze website.
Adminyra mag deze voorwaarden aanpassen wanneer dienstverlening, techniek, werkwijze of wetgeving verandert. De actuele versie staat op deze pagina. Op overeenkomsten met Adminyra is Nederlands recht van toepassing.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.